С началом Китайского Нового года всё обновляется. С целью поднятия профессиональных навыков сотрудников и повышения качества послепродажного обслуживания компания UniRoc запустила специализированную программу обучения для сервисного персонала. Это обучение направлено на более эффективное удовлетворение потребностей клиентов и предоставление им высококачественного сервиса после продажи.
Программа рассчитана на 4 дня и включает насыщенный и практико-ориентированный контент, разработанный с учетом реальных задач, с которыми сталкиваются специалисты по послепродажному обслуживанию. Обучение охватывает ключевые аспекты работы, такие как внедрение полностью компьютеризированных систем Cart2Cart, использование интеллектуальных сетевых решений для управления объектами, а также техническое обслуживание бурового оборудования, включая работу в сложных условиях, например, в скальных породах.
Теория и практика: комплексный подход
Обучение сочетает теоретические занятия с практическими мастер-классами под руководством опытных преподавателей. На теоретических занятиях участники активно взаимодействуют с лекторами, задают вопросы и обсуждают ключевые темы. Практическая часть включает демонтаж и установку оборудования, а также отработку навыков работы в полевых условиях. Это позволяет сотрудникам не только закрепить теоретические знания, но и преобразовать их в практические умения, которые можно сразу применять в работе.
С успешным завершением программы обучения сервисная служба UniRoc готова к новым вызовам. Мы уверены, что профессиональные навыки и уровень обслуживания каждого сотрудника значительно улучшились. UniRoc продолжает внедрять инновации в свою сервисную модель, чтобы оставаться надежным партнером для своих клиентов. Вместе мы создаем будущее, основанное на доверии и высоком качестве обслуживания!
Источник: сайт Uniroc